FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Umum
Apa itu PAY.ID?
Lapisan identitas pembayaran, halaman bayar, dan pencatatan keuangan untuk bisnis kecil & content creator. Kamu dapat alamat pay.id/namamu, link bayar, dan dashboard transaksi.
Siapa yang cocok memakai PAY.ID?
UMKM, toko/warung kecil, freelancer, dan content creator yang menerima pembayaran langsung dari pelanggan atau penggemar.
Pembayaran & dana
Apakah PAY.ID menyimpan uang saya?
Tidak. PAY.ID tidak memegang atau menyalurkan dana. Seluruh pembayaran diproses oleh mitra berlisensi (Xendit). Kami mencatat dan menampilkan transaksi; dana diselesaikan sesuai pengaturan di penyedia pembayaran.
Metode pembayaran apa yang didukung?
Metode yang tersedia mengikuti penyedia pembayaran (misalnya transfer bank/VA, e-wallet, QRIS).
Kapan dana saya cair?
Penyelesaian dana mengikuti ketentuan penyedia pembayaran, bukan PAY.ID.
Akun & masa coba
Berapa lama masa coba?
Empat belas hari, gratis, tanpa kartu.
Apa yang terjadi setelah masa coba habis?
Akun beralih ke mode hanya-baca: kamu tetap bisa melihat & mengekspor data, tapi tidak bisa membuat link bayar baru atau menerima pembayaran baru sampai berlangganan.
Berapa harga paket berbayar?
Sedang difinalkan. Selama tahap ini, PAY.ID gratis di masa coba. Kami akan mengumumkan harga sebelum ada biaya apa pun.
Keamanan & data
Apakah data saya aman?
Data bisnis & transaksi kamu terlindungi dan terisolasi per akun. Lihat halaman Keamanan untuk detail.
Apakah PAY.ID bisa dipakai untuk laporan pajak?
PAY.ID menyediakan catatan & ekspor sebagai alat bantu — bukan pengganti konsultan atau akuntan pajak. Lihat Disclaimer Pajak.
Selengkapnya soal keamanan di halaman Keamanan, dan soal pajak di Disclaimer Pajak. Masih ada pertanyaan? Hubungi kami.